FAQ

Doprava a organizace výletu

  • Kam se pojede?
    Začínáme Energylandii, ale v plánu je těch výletů mnoho. Ať si každý najde to své – jak v ČR, tak v zahraničí.
  • Odkud se bude jezdit?
    Momentálně je v plánu Praha a Ostrava. Záleží podle poptávky. Když bude zájem i o jiné město, můžeme vypravit autobus odtud nebo vás přibrat po cestě.
  • Co když nestihnu odjezd?
    Bohužel, cesta je naplánovaná přesně a pokud nestihneš domluvený čas, tak výlet propadá.
  • Jak dlouho před odjezdem se dostavit?
    Doporučujeme alespoň 30 minut kvůli odbavení.
  • Je možné přistoupit na jiné zastávce?
    Po individuální domluvě. Např. kdyby 10 lidi chtělo nabrat ve městě, které máme po cestě.

Vstupenky a cena

  • Je vstupenka do parku v ceně výletu?
    Ano, vstupenka je v ceně
  • Co všechno zahrnuje cena?
    Cestu tam a zpět, vstupenku do parku a služby Weelio crew.
  • Mohu si koupit výlet bez vstupenky?
    Ne, cena je jednotná za celý výlet.

Co s sebou a na co se připravit

  • Co si mám vzít s sebou na výlet?
    Kapesné, pohodlné boty a oblečení, v případě nepříznivé předpovědi pláštěnku, doklad totožnosti.
  • Bude zastávka na jídlo, nebo si mám vzít svačinu?
    Po cestě zastavíme 1-2x, podle toho odkud bude odjezd. Svačinu si radši přibal.

Cestování o samotě

  • Můžu jet i sám/sama?
    Ano, naší misí je tvořit přátelství i na místě, a proto to i děláme.
  • Co když se nechci na výletě seznamovat?
    S tím počítáme, že každý nebude chtít a pojede například už se svými kámoši. Nikdo tě do ničeho nebude nutit. Důležité je si to užít.

Zrušení, storno a změny

  • Jak můžu výlet zrušit?
    Po emailové domluvě, ale pozor na storno podmínky, které jsou vypsány níže.
  • Jaké jsou storno podmínky?
    100% storno je možné do 14 dnů předem, 50% 13-7dní předem. Musíme za celý výlet taky zaplatit poplatky předem.
  • Mohu změnit jméno účastníka nebo předat lístek někomu jinému?
    Ano, emailem. Musíme vědět na koho u autobusu čekat.

Platba a potvrzení

  • Přijde mi potvrzení e-mailem?
    Ano, ihned po úspěšném vytvoření předběžné rezervace, ti přijde potvrzení o zpracování. Do dalších dvou dnů ti pošleme fakturu jejímž uhrazením se stává závaznou (na zaplacení máš 2 dny od doručení). Pokud k úhradě nedojde, tak se rezervace stornuje.

Komunikace a kontakt

  • Co když mám další dotaz?
    Napiš nám na email info@weelio.cz
  • Jak vás mohu kontaktovat?
    Napiš nám na email info@weelio.cz
  • Co když s vámi chci spolupracovat nebo se stát členem Weelio crew?
    Pověz nám o tom! Napiš nám na email info@weelio.cz, jak bys s námi rád spolupracoval a třeba něco společně vymyslíme.
    Pokud s námi budeš společně na nějaké akci, neboj se nás na toto téma oslovit.